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  • Informativa sulla privacy

    Dichiarazione sulla privacy per il nostro sito

    Benvenuti alla nostra presenza in Internet.

    Siamo lieti di aver suscitato il vostro interesse per le nostre offerte. La protezione della vostra privacy e dei vostri dati personali è per noi molto importante. La raccolta e l'utilizzo dei vostri dati nell'ambito di questa funzione di prenotazione online avviene quindi sempre nel rispetto delle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (DSGVO), della Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG), della Legge sulla protezione dei dati delle telecomunicazioni e dei media (TTDSG) e della Legge sui media telematici (TMG). Di seguito, in qualità di titolari del trattamento dei dati, vi informiamo su quali dati vengono raccolti da noi e su come li trattiamo.

    1. dati personali

    I dati personali ai sensi del GDPR sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile; per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di tale persona fisica. I dati personali vengono memorizzati solo nella misura in cui ciò è necessario per fornire il servizio prenotato, per ottemperare agli obblighi di legge o per le finalità indicate di seguito.

    2. Responsabile del trattamento dei dati

    Il responsabile di questa presenza online ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e di altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri, nonché di altre normative sulla protezione dei dati è:

    Roswitha Pichler
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    3. Finalità della raccolta dei dati personali

    La raccolta dei dati personali, tuttavia, diventa indispensabile se si prenota un alloggio o altri servizi tramite questo modulo, contattandoci, per il cui trattamento i dati personali sono indispensabili.

    In conformità alle disposizioni di legge e nello spirito dell'economia dei dati, di norma vengono raccolti solo i dati necessari per la fornitura di questo servizio. Se nei nostri moduli chiediamo ulteriori informazioni, queste sono sempre fornite volontariamente e sono contrassegnate come tali.

    La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la consegna del sito web al computer dell'utente. A tal fine, l'indirizzo IP dell'utente deve rimanere memorizzato per la durata della sessione. Inoltre, la memorizzazione nei file di log avviene per garantire la funzionalità del sito web. Inoltre, utilizziamo i dati per ottimizzare il sito web e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In questo contesto non viene effettuata una valutazione dei dati a fini di marketing. Tali finalità costituiscono anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO.

    In caso di prenotazione di un alloggio o di altri servizi, i dati raccolti in questo contesto saranno utilizzati per l'elaborazione di questa prenotazione, nell'ambito dei requisiti legali per scopi pubblicitari e per scopi statistici.

    La base giuridica per l'invio della newsletter o di ulteriori offerte via e-mail in seguito alla vendita di beni o servizi è il § 7 comma 3 dell'UWG.

    Se ci inviate richieste di informazioni tramite il modulo di contatto, i vostri dati dal modulo di richiesta, compresi i dati di contatto che avete fornito, saranno memorizzati da noi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande di follow-up.

    Il trattamento dei dati inseriti nel modulo di contatto si basa quindi esclusivamente sul vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a DSGVO). Potete revocare questo consenso in qualsiasi momento. A tal fine, è sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La legalità delle operazioni di trattamento dei dati effettuate fino alla revoca rimane inalterata.

    I dati inseriti nel modulo di contatto rimarranno presso di noi fino a quando non ne richiederete la cancellazione, non revocherete il vostro consenso alla memorizzazione o lo scopo per la memorizzazione dei dati non sarà più valido (ad esempio, al termine dell'elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterate.

    Se vi iscrivete alla nostra newsletter, memorizziamo e utilizziamo anche i dati personali e di viaggio che ci fornite al momento della prenotazione, sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO, al fine di fornirvi il miglior servizio possibile come iscritti alla newsletter.

    La base giuridica per il trattamento dei dati dopo la registrazione dell'utente alla newsletter è l'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO, se l'utente ha dato il proprio consenso.

    Utilizziamo i dati personali da noi memorizzati anche per mantenere i rapporti con i clienti, per l'assistenza ai clienti (ad es. informazioni sullo svolgimento del soggiorno), per realizzare le nostre misure pubblicitarie e di marketing (ad es. l'invio di cataloghi e altri mailing pubblicitari nell'ambito delle disposizioni di legge, domande sulla soddisfazione dei clienti) e per l'elaborazione degli ordini.

    4. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

    Nella misura in cui otteniamo il consenso dell'interessato per le operazioni di trattamento dei dati personali, l'art. 6 (1) lett. a del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) funge da base giuridica.

    Quando il trattamento dei dati personali è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte, l'art. 6 (1) lett. b DSGVO funge da base giuridica. Ciò vale anche per le operazioni di trattamento necessarie all'esecuzione di misure precontrattuali.

    Se il trattamento dei dati personali è necessario per l'adempimento di un obbligo legale a cui la nostra azienda è soggetta, l'art. 6 par. 1 lit. c DSGVO funge da base giuridica.

    Nel caso in cui interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica rendano necessario il trattamento dei dati personali, l'art. 6 par. 1 lett. d DSGVO funge da base giuridica.

    Se il trattamento è necessario per tutelare un interesse legittimo della nostra azienda o di un terzo e gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato non prevalgono sul primo interesse, l'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO funge da base giuridica per il trattamento.

    5. Comunicazione dei dati personali a terzi

    I vostri dati personali saranno trasmessi solo nell'ambito dei requisiti pertinenti, in particolare quelli relativi alla protezione dei dati e alla legge sulla concorrenza.

    Nella misura in cui ciò sia necessario per l'erogazione del servizio contrattuale da noi dovuto o per obblighi di legge, i vostri dati saranno trasmessi anche a subappaltatori o fornitori di servizi per l'erogazione del servizio in nome o per conto nostro (ad es. elaborazione tecnica della posta e dell'invio di e-mail, elaborazione dei pagamenti, servizio clienti).

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    Inoltre, i dati saranno trasmessi a persone o aziende allo scopo di elaborare la vostra prenotazione, in particolare a compagnie aeree, tour operator, hotel, agenzie di viaggio, società di autonoleggio, compagnie di crociera, autorità pubbliche, ecc. Si prega di notare che le norme sulla protezione dei dati presso le sedi di queste persone e società possono differire da quelle vigenti in Germania.

    Inoltre, i vostri dati saranno divulgati e trasferiti a terzi se siamo obbligati a farlo per legge o sulla base di un procedimento giudiziario legalmente vincolante.

    L'utente ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano e che ci ha fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Avete inoltre il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza che il titolare del trattamento a cui sono stati forniti i dati personali vi ostacoli.

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    6. Conservazione e cancellazione dei dati

    I suoi dati personali saranno conservati nell'ambito delle finalità indicate al punto "Finalità della raccolta dei dati personali". I dati personali dell'interessato saranno cancellati o bloccati non appena cesserà la finalità della conservazione. La conservazione può avvenire anche se ciò è stato previsto dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti dell'Unione, leggi o altre disposizioni a cui è soggetto il responsabile. Il legislatore ha stabilito una serie di obblighi e periodi di conservazione. I dati saranno bloccati o cancellati anche alla scadenza di un periodo di conservazione previsto dalle norme citate, a meno che non sia necessario continuare a conservarli per la conclusione o l'adempimento di un contratto.

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    7. Utilizzo di cookie e tecnologie simili

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    Utilizziamo i cookie (piccoli file informatici contenenti informazioni di testo che il server web invia al browser internet dell'utente) per migliorare l'esperienza dell'utente durante la visita ai nostri servizi online. Ad esempio, alcuni avvisi vengono visualizzati una sola volta se l'utente ci consente di impostare un cookie. Inoltre, i nostri cookie hanno una data di scadenza. Se si eliminano manualmente i cookie prima della loro scadenza, se ne riceverà uno nuovo alla successiva visita del sito, a meno che non si blocchi la memorizzazione del cookie.

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    Le specifiche tecniche stabiliscono che solo il server può leggere un cookie che è stato inviato da esso.

    In linea di principio, è possibile utilizzare le nostre offerte senza cookie o tecnologie simili che non abbiano finalità tecniche. Accettando ulteriori cookie funzionali, possiamo migliorare la facilità d'uso e la personalizzazione della nostra offerta. Vi consigliamo pertanto di attivare in modo permanente i cookie per il nostro sito web.

    Le misure di tracciamento elencate di seguito e da noi utilizzate vengono effettuate sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b) DSGVO e hanno lo scopo di progettare e ottimizzare costantemente il nostro sito web in base alle esigenze.

    La base giuridica per il trattamento dei dati personali tramite cookie è l'art. 6 par. 1 lett. f DSGVO.

    La base giuridica per il trattamento dei dati personali tramite cookie a fini di analisi è l'art. 6 par. 1 lett. a DSGVO, se l'utente ha dato il proprio consenso in tal senso.

    8. Consenso ai cookie con CookieConsent di Termsfeed

    Questo sito web utilizza la tecnologia di consenso dei cookie di CookieConsent by Termsfeed per ottenere il consenso dell'utente alla memorizzazione di determinati cookie sul dispositivo finale o all'utilizzo di determinate tecnologie e per documentarlo in modo conforme alla legge sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è la società Termsfeed, Delaware, USA, sito web: https://www.termsfeed.com (di seguito "Termsfeed").

    Quando si accede al nostro sito web, i seguenti dati personali vengono trasferiti a Termsfeed:

    • Il vostro consenso o la revoca del vostro consenso
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    • Il vostro indirizzo IP
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    • Informazioni sul vostro browser
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    • Informazioni sul vostro dispositivo terminale
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    • L'ora della vostra visita al sito web
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    Inoltre, Termsfeed memorizza un cookie nel browser dell'utente per poter assegnare i consensi concessi o la loro revoca. I dati così raccolti vengono memorizzati fino a quando l'utente non ne richiede la cancellazione, fino a quando non cancella personalmente il cookie di Termsfeed o fino a quando non viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati. Restano impregiudicati gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

    Termsfeed viene utilizzato per ottenere il consenso legalmente richiesto per l'utilizzo di determinate tecnologie. La base giuridica è costituita dall'art. 6 comma 1 p. 1 lett. c DSGVO.

    Informazioni più dettagliate sui cookie e sulle tecnologie similari sono disponibili alla fine della presente informativa sulla privacy, alla voce "Informazioni dettagliate sui cookie e sulle tecnologie similari".

    9. Utilizzo di Google Maps

    La nostra presenza online utilizza Google Maps e l'API di Google Maps per visualizzare una mappa e informazioni geografiche. Quando utilizza Google Maps, Google raccoglie, elabora e utilizza anche i dati relativi all'utilizzo delle funzioni di Maps da parte dei visitatori dei siti web. Per ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google, consultare l'informativa sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo http://www.google.com/privacypolicy.html. Lì potete anche modificare le vostre impostazioni nel centro di protezione dei dati, in modo da poter gestire e proteggere i vostri dati. Le condizioni di utilizzo di Google Maps sono disponibili all'indirizzo Condizioni di utilizzo di Google Maps

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    10. Youtube

    Questo sito web utilizza un link a YouTube di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Durante l'integrazione utilizziamo la "modalità di protezione dei dati estesa", in modo che le informazioni sull'utilizzo vengano trasmesse solo all'avvio del video. In questo caso viene trasmesso quale pagina specifica del nostro sito web viene visitata e quale video viene visualizzato. Se avete effettuato l'accesso al vostro account YouTube, consentite a YouTube di assegnare le vostre visualizzazioni di pagina direttamente al vostro profilo personale. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'elaborazione dei vostri dati da parte di YouTube, vi invitiamo a consultare le relative informazioni sulla protezione dei dati su YouTube.

    Se volete essere sicuri che nessun dato su di voi venga memorizzato da Youtube, non cliccate sui video incorporati.

    11. Sicurezza, domande e suggerimenti

    La sicurezza dipende anche dal vostro sistema. Dovreste sempre mantenere riservate le vostre informazioni di accesso, non permettere mai che le password vengano salvate dal browser internet e chiudere la finestra del browser internet quando terminate la vostra visita al nostro sito. In questo modo, renderete più difficile l'accesso ai vostri dati personali da parte di terzi.

    Utilizzate un sistema operativo in grado di gestire i diritti degli utenti. Impostate più utenti sul vostro sistema, anche in famiglia, e non utilizzate mai Internet con i diritti di amministratore. Utilizzate software di sicurezza come scanner antivirus e firewall e mantenete il vostro sistema costantemente aggiornato.

    12. Diritto di accesso/diritto di recesso; altri diritti dell'interessato

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    Hai il diritto di:

    • Ai sensi dell'art. 15 DSGVO, potete richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati. In particolare, potete richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria di dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i vostri dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto, sull'esistenza di un diritto di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento o di opposizione, sull'esistenza di un diritto di reclamo, sull'origine dei vostri dati se non sono stati raccolti da noi, nonché sull'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, se del caso, informazioni significative sui suoi dettagli;
      • .
    • Ai sensi dell'art. 16 DSGVO, avete il diritto di richiedere la correzione immediata di dati personali inesatti o incompleti da noi memorizzati;
      • .
    • in conformità con l'art. 17 DSGVO, per richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per il rispetto di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;
      • .
    • Ai sensi dell'articolo 18 del GDPR, potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali se contestate l'esattezza dei dati, se il trattamento è illegittimo, ma vi opponete alla sua cancellazione e se non abbiamo più bisogno dei dati, ma li richiedete per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di diritti legali o se vi siete opposti al trattamento ai sensi dell'articolo 21 del GDPR;
      • .
    • in conformità con l'art. 20 DSGVO, per ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o per richiedere il trasferimento a un altro responsabile del trattamento;
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    • In base all'art. 7 (3) DSGVO, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Ciò ha come conseguenza che non potremo più continuare il trattamento dei dati basato su tale consenso in futuro e
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    • Ai sensi dell'art. 77 DSGVO, avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, potete rivolgervi all'autorità di controllo del vostro luogo abituale di residenza o di lavoro o alla sede della nostra società.

      Tutti questi diritti le spettano naturalmente a titolo gratuito. Per revocare il consenso all'utilizzo dei dati, per richiedere informazioni o la correzione, il blocco o la cancellazione o per esercitare gli altri diritti dell'interessato, si prega di contattare noi.

      13. Autorità di vigilanza competente

      Per i reclami ai sensi dell'art. 77 del GDPR è possibile contattare l'autorità di controllo per voi competente ai seguenti recapiti:

      Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) Promenade 18 91522 Ansbach Telefono: +49 (0) 981 53 1300 Fax: +49 (0) 981 53 98 1300 E-mail: poststelle@lda.bayern.de

      14 Disiscrizione alla newsletter

      Se non desiderate più ricevere la nostra newsletter o le nostre email promozionali, cliccate sul link: "Unsubscribe Newsletter" che si trova in fondo a tutte le e-mail che inviamo.

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    Responsabile ai sensi del § 18 comma 2 MStV:

    Nota sul CONTRIBUTO ONLINE AI SENSI DELL'ART. 14 ABS. 1 del Regolamento ODR:

    La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR). La si può raggiungere all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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    Non partecipiamo alla risoluzione volontaria delle controversie.

    Per informazioni sulla protezione dei dati, consultare la nostra informativa sulla privacy.

    Responsabilità dei contenuti

    Ci impegniamo al massimo per mantenere aggiornati i contenuti del nostro sito. Nonostante l'attenta redazione, la responsabilità rimane esclusa.

    In qualità di fornitore di servizi, siamo responsabili dei nostri contenuti su queste pagine in conformità alle leggi generali ai sensi del § 7 comma 1 TMG .

    In base ai §§ 8-10 TMG, tuttavia, non siamo obbligati, in qualità di fornitori di servizi, a monitorare le informazioni trasmesse o memorizzate da terzi. Qualora venissimo a conoscenza di violazioni di legge, provvederemo a rimuovere immediatamente tali contenuti. Ci assumiamo la responsabilità in questo senso solo dal momento in cui veniamo a conoscenza di una possibile violazione della legge .

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    È vietato l'utilizzo di tutti i dati di contatto pubblicati da parte di terzi per l'invio di pubblicità non richiesta. I gestori delle pagine si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite mail di spam.

     

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  • Dichiarazione di accessibilità

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    • Alcune immagini e grafici non hanno testi alternativi.
    • I documenti PDF non sono completamente accessibili.
    • La navigazione tramite tastiera è limitata su alcune sottopagine.

    Stiamo lavorando continuamente per identificare e eliminare le barriere esistenti.

    Creazione di questa dichiarazione di accessibilità

    Questa dichiarazione è stata creata il 16 aprile 2025.

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